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聊天服务责任链的边界设计方案:避免用户被困在自动回复循环中

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经营者引入会话机器人,希望降低语言门槛。机器人擅长处理查询、制度交代和常见操作,却易在高风险决定中失去评估。如果系统只追求自动解决率,就会阻止使用? https://wwtalk.im/

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