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面向聊天团队的绩效反馈之从评价到激励驱动思考

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聊天应用背后的社群团队，往往被解决率这些指标包围。绩效评估与激励机制研究提醒我们，指标本身并不是问题，真正的问题在于目标是否可实现，反馈是否具体，? https://gerardrljb275059.verybigblog.com/40871366/客服与社群聊天里的目标管理-从指标到成长与方法

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