le recomendaria que instalara la impresora en otro ordenador con Home windows anterior y lo reseteara desde ahí, puesto que no tenemos información para Home windows 10. Posteriormente de reseteada la puede volver a https://tamzintznf921532.blogofchange.com/28816457/the-fact-about-servicio-técnico-de-impresoras-that-no-one-is-suggesting